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疫情之下东南亚电子商务发展迅速

2021-10-27 02:47:54 云南省驻文莱(斯里巴加湾)商务代表处
摘要:报告认为,新冠肺炎疫情正驱动东南亚电子商务呈指数级增长,推动民众消费模式和习惯产生重大变化;企业应审时度势,做好相应准备。

东南亚数字消费年度报告《东南亚:数字化转型的主场》发布。报告认为,新冠肺炎疫情正驱动东南亚电子商务呈指数级增长,推动民众消费模式和习惯产生重大变化;企业应审时度势,做好相应准备。

一、东南亚引领亚太地区数字化转型。到2021年底,东南亚数字消费者总数预计将达3.5亿,15岁以上人群中近80%为在线消费者。到2026年,东南亚数字消费者总数预计将增至3.8亿,较2019年增长36%。马来西亚、印尼和新加坡是数字消费者占比最高的三个国家,分别是88%、80%和79%。

二、电子商务交易额呈爆发式增长。到2021年底,人均在线支出将从2020年每人238美元增加到381美元,预计到2026年将达到671美元。商品和服务交易总额预计到2021年底将达到1320亿美元,是2020年的1.8倍,五年内预计将达到2540亿美元,年平均增长速度达14%。

三、疫情促使消费者购买模式转变。一是网购人数持续增加,将网购作为主要购物渠道的人数增加了35%。二是网购产品类别不断扩展。平均每个消费者在网上购买8.1种类别的产品,高于2020年的5.1种。三是网购者浏览的网络平台数量不断上升。网购者平均浏览7.9个网站,比去年增长52%。

四、电子支付成为首选支付方式。37%的东南亚消费者选择电子钱包为首选支付方式,超过选择现金(28%)和银行卡(15%)的比例。

五、可持续性因素推动消费者品牌转向。环境、社会和治理(ESG)因素成为消费者改换所购买品牌的前三项重要原因。92%的受访者表示愿为ESG产品支付更多费用,超过80%的消费者愿为更具可持续性的产品支付高达10%的溢价。

六、投资推动该地区的数字化转型。今年第一季度的风险创投交易中,88%的投资额流向互联网和科技初创公司,高于去年同期的75%。其中金融科技吸引了56%的科技投资,网络教育、电子商务和社交商务也是风险创投的重要方向。

七、企业可采取六项关键应对战略。顺应东南亚数字发展热潮,相关电子商务企业可采取的措施包括:重新确定数字优先议程、重新调整商业模式、重新定义消费者参与、更新产品供给、重视可持续因素、迎合疫后混合生活方式转变趋势。