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斯洛文尼亚在3.15前提出要制定一部新的消费者保护法

2021-03-13 14:29:16 驻斯洛文尼亚共和国大使馆经济商务处
摘要:在3.15国际消费者权益保护日到来之前,斯洛文尼亚经济发展和技术部宣布将正在制定一部保护消费者的新法律。

据斯洛文尼亚通讯社3月12日消息,在3.15国际消费者权益保护日到来之前,斯洛文尼亚经济发展和技术部宣布将正在制定一部保护消费者的新法律。

斯洛文尼亚现行《消费者保护法》是1998年通过的,由于时间久远,加之欧盟层面已有多次修改,故已满足不了需求。新消费者保护法将适应新的商业模式以及消费者新的消费习惯等,新法律由总则和细则两部分组成,总则部分涵盖了保护消费者总的要求,细则部分涵盖适用于各种类型的消费者合同细节。新消费者保护法将把2019年起的3项欧盟有关消费者保护的指令纳入进去。1.第一项指令,在欧盟范围内,在线或者在店内购买的商品有问题时,制定统一的保修索赔规则,也包括智能冰箱、手机、电视和手表等数码电子产品;2.第二项指令,涉及数字内容和数字服务。消费者在下载音乐、应用程序、计算机有戏并使用云服务或社交网络平台时,供应商如果没有提供相应服务或出现问题时,向消费者提供保护的规定;第三项指令,主题涵盖协调成员国之间的处罚规则并对跨境侵犯制定处罚规则、因不正当商业行为而受损害消费者的个人赔偿权、制定的为消费者提供更大在线交易透明度新措施。除上述外,新消费者保护法中,还规定了在线市场(平台)的责任定义,以告知消费者交易中的责任方是在线商店还是交易平台。另外,新消费法还扩展了与“免费”数字服务相关的消费者保护,即消费者保护条款中也包括消费者无需付费但需提供个人数据的数字服务的保护规定。