根据约旦计划与国际合作部消息，约旦政府和约旦第一大移动运营商Zain公司（2017年该公司拥有425万移动用户）近期签署了一项协议，资助在拜勒加、杰拉什、阿杰隆和马安四省建立Zain呼叫中心。

该项目旨在通过为上述四省妇女和残疾人创造工作机会，使他们获得经验和技能，参与当地社区发展，同时鼓励约旦其他公司在各地投资，支持当地经济发展。

计划大臣玛丽.卡瓦尔和、劳工大臣萨米尔.穆拉德等嘉宾出现了项目启动和签字仪式。
    按照协议规定，约计划与国际合作部向呼叫中心提供预算资金，约旦职业训练局为四省的呼叫中心提供场地，约电子职业技术教育与培训基金负责每年为每位员工提供56.6约第（注，1约第=1.41美元）的补贴，为期两年。Zain则负责经营四家呼叫中心和培训新员工，除了支付呼叫中心新员工每月360约第工资外，Zain还承诺支付新员工的社会保障和年终奖。 

上述四家呼叫中心的装修成本约为25.5万约第， Zain计划在2018年至2022年之间完成四家呼叫中心的筹建和建立。

2016年5月，中国浙江执御有限公司与约旦当地外包公司合作建立了第一家华商在约呼叫中心，2016年12月正式成立了分公司，对接外包公司，目前外包项目有600人。（陈）