葡《商报》7月7日报道,法国政府转型和公共服务部长在葡萄牙参加欧盟公共行政部长非正式会议并参观了里斯本居民办事网点。该网点可为附近居民提供办理居民证件、税务、驾驶证件和社会保障业务等。
法部长表示,葡萄牙经济复苏计划理念与法国高度一致,同时在便民利民方面值得借鉴。一方面,葡与法在经济复苏计划上共同致力于完善公共服务职能,特别是在数字化服务上的转变。疫情使公众期待更高效的在线公共服务。截至目前,法国公民日常生活相关的公共服务数字化达83%,预计2022年将实现全民全面数字化。另一方面,高度数字化并不意味着放弃线下实体模式。法国将为民众提供多渠道的公共服务。葡萄牙20多年的居民办事网点模式对法国提升公共服务能力有着积极的借鉴作用。